Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 05/02/2026, et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.perf-seo.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Thibault FLOCHLAY
Entreprise individuelle (EI) – Nom commercial : perfSEO
11 rue Sully, 44000 Nantes – France
Email : contact@perf-seo.fr
Téléphone : 09 56 28 14 30
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise & adresse
- Site web de l’entreprise
- Message libre
- Données de navigation liées aux formulaires (via HubSpot)
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- Remplit un formulaire de contact
- Prend rendez-vous
- Echange par email ou téléphone
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et d’information
- Echanger dans un cadre précontractuel ou contractuel
- Proposer des services de référencement naturel (SEO), de GEO, de création de sites internet et de marketing digital
- Prospection commerciale B2B
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’intérêt légitime de perfSEO à répondre aux demandes et à développer son activité
- Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci accepte de recevoir des communications marketing
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.
5. Outils et sous-traitants
Les données sont traitées à l’aide des outils suivants :
- HubSpot (CRM, formulaires, gestion des contacts)
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Google reCAPTCHA (sécurité des formulaires)
- Google Fonts (affichage des polices)
- LinkedIn (contenus intégrés et outils marketing)
- WordPress / Elementor (gestion du site)
- Complianz (gestion du consentement cookies)
Certains de ces prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
Pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients, puis selon les obligations légales applicables
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Ces droits peuvent être exercés :
par email : contact@perf-seo.fr
via le formulaire de contact du site
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (www.cnil.fr), s’il estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.
8. Cookies
La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de cookies, accessible depuis le site.
9. Sécurité
perfSEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Divulgation légale des données
Les données personnelles peuvent être divulguées si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, administrative ou réglementaire, notamment à la demande d’une autorité compétente.
11. Modification
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
